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트렌드 분석하기

1.1 UX 콘셉트를 도출하기 위하여 사용자의 라이프스타일을 분석할 수 있다.
1.2 분석된 사용자의 라이프스타일을 통하여 1.3 UI/UX 환경분석을 위하여 PC, 스마트폰, 태블릿, 스마트 TV 등의 여러 플랫폼에서 동작 하는 UI/UX 트렌드를 분석할 수 있다.
1.4 UX 콘셉트를 도출하기 위하여 트렌드 리포트를 작성할 수 있다.

UI/UX 개념 이해

  • UI(User Interface)
    • 사용자가 무엇을 하면 어떻게 될지 예측할 수 있게 하고, 쉽게 조작할 수 있도록 도와준다.
    • 사용자가 원하는 곳으로 찾아가게 하기 위해 정보를 제공하는 개념이다.
  • UX(User Experience)
    • 사용자가 시스템, 제품, 서비스를 직간접적으로 이용하면서 느끼고 생각하게 되는 총체적 경험이다.
    • 기술을 효용성 측면에서만 보는 것이 아니라, 사용자의 삶의 질을 향상시키는 방 향으로 이해하려는 새로운 개념이다.

UX 영역이 모호한 이유

특정 상품에 내재되어 있는 개념이 아니라 사용자에 귀속된 개념이다. 이에 따라 명확한 분야를 구분하는 것이 모호함이다.

더블다이아몬드 모델

탐색-정의-개발-산출의 4단계를 구분한 형태로, UX와 관련된 사고, 활동, 대상 등의 폭을 넓혀 가는 탐색, 개발의 발산 단계와 선행 단계에서 얻어진 결과물로부터 이의 폭을 좁혀 가는 정의, 산출의 수렴 단계를 다이아몬트 형태로 배치하여 발산과 수렴을 시각화한 모델이다.

AIO 분석(라이프스타일 분석 : Lifestyle Analysis)

라이프 스타일은 흔히 활동(Activity), 관심(Interest), 의견(Opinion)을 기준으로 분류되는데, 그 머리글자를 따서 AIO분석 이라고 한다. 즉, 소비자가 어떻게 시간 보내고, 어떤 일을 중시하며, 어떤 견해를 갖 고 있는가를 척도로 나타내어 수치화하는 것이다.
  • 행위(Activity)
  • 관심(Interest)
  • 의견(Opinion)

사용자 니즈(needs)

시스템으로부터 특정한 만족감을 얻으려는 사용자들의 기대를 의미 한다.

사용자 니즈 분석 기법

  • 설문조사 (Questionnaire)
  • 다이어리 스터디 (Diary Study)
  • 포커스 그룹 인터뷰 (Focus Group Interview)
  • AIO 분석 (라이프스타일 분석 : Lifestyle Analysis)
  • 시나리오 분석 (Scenario Analysis)
  • 관찰법
  • 과업 분석 (task analysis)

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