jiho__1010 jiho__1010

사용자 리서치 계획하기 Wizard of OZ 참가자들이 실제로 작동하는 시스템 프로토타입을 사용하고 있다고 믿도록 설정하고, 실제로는 연구자가 배후에서 시스템 역할을 대신하는 방법이다. 참가자를 프로토 타입 앞에 위치 시키고, 참가자가 볼 수 없는 곳에 시스템 역할 대행자가 될 연구자를 위치시킴 시스템 역할 대행자가 다양한 역할과 행동을 연기힘 유저가 취한 행동들을 기록함 기록된 결과를 분석하고 공유함 5 Whys 문제의 원인을 파악하기 위해 “왜(Why)?”라는 질문을 5번 반복하여 질문한다는 의미로 5 번이라는 숫자는 상징적 의미이다. 친화도법(Affinity Diagramming) 사용자리서치의 수행 결과로 방대한 양의 노트, 사진, 음성 기록, 영상 기록 등 자료가 사 용자로부터 수집되고 이로부..

리서치 수행하기 국내외 리서치를 수행하기 위하여 목표 고객을 모집(recruiting)할 수 있다. 모집된 국내외 목표 고객에 대해서 적합한 피험자를 선별(screening)할 수 있다. 리서치 실행계획의 방법론에 따라서 국내외 리서치를 수행할 수 있다. Contextual Inquiry 일상적이고 자연스러운 업무 환경에서 사용자를 관찰하면서 업무에 대해 이야기를 듣는 방식으로 진행하는 인터뷰이다. 별도의 태스크나 시나리오를 필요로 하지 않는 경우가 일반 적이나 시나리오를 가지고 통제된 실험실이 아닌 일상 환경에서 진행하는 사용성 테스트 와 함께 병행하는 기법으로 적용할 수도 있다. Diary Study 포토 다이어리(Photo Diary), 셀프 다큐멘터리 스터디(Self Documentary Stud..

Document 사용자 리서치 계획하기 리서치의 목적과 목표고객, 내용, 범위, 방법, 일정 등을 포함한 국내외 리서치 실행계획을 수립할 수 있다. 조사목적과 얻고자 하는 자료의 특성 및 가용시간과 예산에 따라 자체 수행 또는 아웃소싱을 국내외 시장을 대상으로 선정할 수 있다. 선정된 국내외 목표 시장 내의 사용자를 대상으로 리서치 내용을 설계하고 리서치 수행을 위한 가이드를 작성할 수 있다. UX 리서치의 필요성 사용자를 이해하지 못하면 이용형태를 파악하기 힘들다. 리서치 없이 디자인을 하게 되면 사용자들의 맥락을 무시한게 됩니다. 특정 상황에서 필요한 기능이나 정보를 디자이너의 판단으로 결정할 가능성이 있습니다. 데이터는 모든것을 말해주지 않기 때문에 사용자의 경험이 필요하다. 내가 생각하는 문제는 ..